재능인은 여러분의 재능을 쉽고, 간편하게 사고 팔 수 있는 쇼핑몰입니다.
다양한 재능을 상품으로 등록할 수 있고
재능이 필요하신 분은 재능을 구매하시거나 요청하실 수 있습니다.
재능인은 판매자와 구매자 사이에서의 안전하고 원활한 거래를 도와드립니다.

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재능인에서는 재능거래가 안전하게 이루어지도록, 결제 시 결제대금은 재능인에서 안전하게 보관하며
판매자의 완료요청 이후 주문이 완료되었을 시 판매자에게 대금이 지급 됩니다.

거래에 이상이 생길 경우 취소요청을 통해서 환불이 가능하므로 안심하고 거래할 수 있습니다.

재능인은 평일 월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 18:00까지만 전화상담이 가능합니다.
토요일, 일요일, 법정공휴일은 휴무입니다.

전화상담이 어려운 경우에는 재능인 고객센터 >> 일대일 문의을 이용하여 궁금한점을 메일로 보내주시면 빠르게 답변해드리고 있습니다.

(점심시간 12:00 ~ 13:00 / 재능인 고객 상담 전화 0505-550-9600)

재능을 판매하기 위해선 먼저 회원가입 및 실명인증이 필요합니다.
좀 더 안전한 거래를 진행하기 위해 재능인에서는 실명인증을 완료한 사용자에게만 재능등록을 허용하고 있습니다.

재능을 판매하시려면 먼저 재능을 등록하셔야 합니다.
사이트 상단에 있는 무료등록 페이지에서 재능등록을 할 수 있습니다.

고객님의 재능에 많은 사람들이 관심을 가질 수 있도록 재능을 명료하게 설명하고, 관련된 사진을 추가해주세요.
등록된 재능은 업무 시간 이내(월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 18:00)에 관리자 승인 후 판매자에게 노출됩니다.

아래의 사유에 해당하는 경우 재능은 승인되지 않으며, 재능이 승인되지 않는 경우 메일로 알려드립니다.

• 불법적인 내용을 포함하거나 저작권 침해한 경우
• 성인 관련 재능인 경우

신규재능일 경우 업무시간 이내(월요일 ~ 금요일 09:00 ~ 18:00)에 재능인 관리자 재능이의 승인 후 구매자가 구매할 수 있습니다.

이미 승인이 된 재능의 경우 재능을 수정하더라도 판매가 가능합니다.
재능을 수정한 경우라도 재능인 재능 규정에 어긋난다면 비승인 처리될 수 있습니다.

휴일 및 공휴일에는 승인이 되지 않으니 참고해주시기 바랍니다.

1. 재능 등록: 재능인으로 판매를 원하는 재능을 등록합니다.
2. 재능 심사: 재능인이 판매 가능 여부를 확인해 드립니다.
3. 판매 진행: 재능인이 재능을 검수한 후 사이트에 정보를 올리고 판매를 진행합니다.
4. 입금: 구매자가 재능을 구매한 후 거래가 종료되면 입력한 계좌로 안전하게 입금해 드립니다.

현재 재능판매 수수료는 최소 7.5 % 에서 최대 20% 까지 입니다.
재능판매 수수료는 차등을 두고 있습니다.

예를 들어 10% 수수료를 적용받는 경우 5,000원에 재능을 판매하시면
500원의 수수료를 제하고 4,500원을 수익금으로 입급해 드립니다.

재능을 등록하더라도 재능인 관리자인 재능이의 승인을 거쳐 구매자에게 노출되며,
경우에 따라 비승인될 수 있습니다. 재능의 비승인 사유는 이메일 상에서 확인이 가능합니다.

• 각 재능 카테고리(디자인, 개발, 핸드메이드)의 주제 맞는 재능을 등록하셔야 합니다.
• 재능 타이틀과 재능 타이틀은 동일한 내용이어야 합니다. 재능 상세 설명에서는 최대한 재능을 잘 표현할 수 있또록 상세히 작성하시고, 재능 타이틀은 재능을 대표할 수 있는 간략한 문장으로 표현하시기 바랍니다.
• 재능 이미지는 재능과 관련성이 있어야 하며, 메인 이미지는 재능을 대표할 수 있어야하고, 나머지 재능 이미지는 재능을 잘 설명할 수 있어야 합니다.
• 동일한 재능을 중복해서 등록할 수 없습니다.
• 성인, 도박과 같은 불건전한 내용 또는 불법적인 내용을 포함해서는 안됩니다.
• 사이트의 이용환경에 맞지 않거나, 유사 경쟁 업체와 관련한 키워드는 등록하실 수 없습니다.

1. 회원가입 후 원하는 재능을 선택합니다.
2. 판매자에게 쪽지로 구매 가능여부에 대하여 문의합니다.
3. 재능 가격을 확인하고 결제를 합니다.
4. 결제 후 내 활동 >> 내 구매관리에서 구매절차를 진행합니다.
5. 거래가 늦어지거나 사전에 협의했던 내용과 다를 경우 배송취소 및 주문취소를 할 수 있습니다. 거래가 성공적으로 이루어 졌다면 주문완료를 누른 후, 후기작성을 하시면 구매가 완료됩니다.

재능에 대해 궁금하신 점이 있다면, 결제 전에 판매자에게 재능인의 메시지 시스템을 활용하여 문의를 할 수 있습니다.

재능인은 고객분들의 편의에 맞춰 사용 가능한 다양한 결제수단을 지원합니다.
카카오페이, 무통장 입금(국민은행), 무통장 입금(가상계좌), 신용카드 중 편리한 방법으로 결제를 진행하면 됩니다.
맥 컴퓨터에서 신용카드로 결제할 경우, 현재 '삼성카드'와 '신한카드'만 이용 가능한 점 참고해 주세요.

재능인에서 판매되고 요청되는 모든 재능은 재능인에서 직접 검수합니다.
또한 입금된 금액은 판매자에게 바로 전달되지 않고 재능 거래가 완료된 후 입금되기 때문에 믿고 구매하셔도 됩니다.
더 이상 개인간의 거래로 사기피해를 염려하며 거래하실 필요가 없습니다.

재능을 구매한 후 거래가 진행중인 상태에서 판매자가 지속적으로 연락이 되지 않은 경우,
거래를 취소하거나 재능인 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

재능을 등록한 판매자는 구매자에게 재능을 성실하게 판매할 의무가 있습니다.
만약 거래 중에 판매자가 연락이 되지 않은 경우 언제든지 거래를 취소할 수 있으며,
판매자가 취소를 수락하지 않더라도 재능인에서 거래를 중단하게 됩니다.

상단에 안내된 조치를 취하셨음에도 거래 취소가 불가능할 경우 재능인 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

구매가 완료되지 않았다면 내 활동 페이지에서 언제든지 수정을 요청할 수 있습니다.
배송중인 재능에 대해 수정을 요청하면 재능은 '배송완료'에서 '진행'으로 변경됩니다.
다만 경우에 따라 판매자가 추가 작업 요금을 요청할 수 있습니다.

그러나 구매자의 주관적인 입장(단순변심 등)으로 불만족을 느낄 경우, 판매자와의 동의없이 주문취소 및 수정은 불가능합니다.
또한 판매자는 수정 요청을 수락할 의무가 있습니다.

고객님이 필요로 하는 재능이 없다면, 재능 요청하기를 통해서 재능인에게 도움을 요청할 수 있습니다.

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